HP Supp. mat. 1 an de post-garantie Clt léger - Interv. JOS sur site et service d'échange avancé
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HP Supp. mat. 1 an de post-garantie Clt léger - Interv. JOS sur site et service d'échange avancé

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Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.
HP
878176

Fiche technique

Segment HP
Professionnel
Type de Care Pack
Electronique
Période de couverture
12 mois
Type de garantie
P
0
Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
Type de support
Echange
Lieu de service
Hors site
Couverture de la garantie
Extension de garantie
Détails de couverture
Journées de travail standard - 9 heures
Durée
1 an
Temps de réponse
Réponse le jour ouvré suivant
Méthode d'entretien
Échange avancé de l’unité
Informations supplémentaires
à l'exclusion de l'écran externe
Nombre d'années
1 année(s)
Jour ouvrable suivant
Oui

Références spécifiques

EAN-13
883585648221

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